よくあるご質問
宿泊について
Q. アメニティは何がありますか？
A.
フェイスタオル、バスタオル、浴衣、スリッパ、歯ブラシセット、洗顔セット等ございます。
その他のアメニティに関しましてはフロントでご用意しているものもございます。
お気軽にお問い合わせください。
Q. 現地でのカード決済は可能ですか？
A.
可能です。
VISA・Mastercard・JCBの他にPayPayも決済可能です。
Q. 駐車場は利用可能ですか？
A.
無料駐車場がございますので、そちらをご利用くださいませ。
Q. ペット同伴の宿泊は可能ですか？
A.
申し訳ございません。お断りしております。
近くのペット同伴可能ホテルをご紹介させていただきますので、お問い合わせください。
Q. チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
A.
チェックイン15:00、チェックアウト10:00です。
お料理について
Q. アレルギーの対応は可能ですか？
A.
もちろん承っておりますが、予約の2日前までに電話かご予約時にお申し付けくださいませ。
繁忙期等の時期によって対応ができない場合もございますので、ご注意下さい。
また、完全な対応は出来かねますことご理解下さい。
Q. 食事の時間は何時からですか？
A.
お食事は2部制となっております。
ご夕食は：18:00～／19:00～
ご朝食は：19:30～／20:00～
館内施設について
Q. 館内に売店はありますか？
A.
当館に売店はございません。
車で5分の場所にイオンさん、また、10分ほどで近鉄鳥羽駅近くの「鳥羽一番街」がございます。
地元のお土産等のご購入はこちらがおすすめでございます。
Q. 館内でインターネットは利用可能ですか？
A.
無料にてWi-Fiをご利用いただけます。
お風呂について
Q. 貸し切り風呂はありますか？
A.
ございます。1回のご利用（45分間）で2,000円いただいております。
ご希望時は予約時にメールまたはお電話にて承っております。
先着順の予約制となっております事、予めご承知くださいませ。
① 15:40～16:20
② 16:50～17:30
③ 20:00～20:40
④ 21:10～21:50
Q. お風呂は何時まで入れますか？
A.
夜は23:00まで、朝は9:00までご利用可能でございます。
過ごし方について
Q. 近くにコンビニはありますか？
A.
当館は山の頂上近辺に位置しており、周りには何もございません。
車で6分～7分のところにイオンさんがございますが、歩くと30分～40分かかります。
Q. e-スポーツルームは予約制ですか？
A.
予約制ではございますが、決まった時間はございません。
1時間のご利用で550円（税込）いただいております。
Q. 共有キッチンの利用は無料ですか？
A.
はい。無料にてご利用可能でございますが、香りの強い食材の調理はご遠慮いただいております。
アクセスについて
Q. 駅からの送迎はありますか？
A.
申し訳ございません。当館では駅までの送迎は実施しておりません。
バスかタクシーのご利用をお願いさせていただいております。
また、翌日のチェックアウト時、タクシーの予約が取れない場合が多々ございますので、ご注意お願い申し上げます。
